Компанія “BMW-MERC-AVTO” дає гарантію на куплений товар на термін 14 днів (на встановлення та перевірку з моменту ВІДПРАВКИ).
Продавець зобов’язується повернути або замінити запчастину у період гарантійного терміну.
Звертаємо вашу увагу, що згідно з ЗУ «Про захист прав споживачів», повернення або обмін товару, що був у вживанні, можливе ТІЛЬКИ за згодою продавця!!!
Ч. 2 статті 8 ЗУ «Про захист прав споживачів» встановлено особливі умови для товарів, що реалізуються вже вживаними, — «Щодо непродовольчих товарів, які перебували у використанні та були реалізовані через роздрібні комісійні торгові підприємства, вимоги споживача, зазначені в частині першої статті 8, задовольняються за згодою продавця. Відповідно до цієї частини задовольняються вимоги споживача щодо товарів, гарантійний термін на які не закінчився».
Повернення товару можливе, якщо:
- стан деталі не відповідає опису (є не зазначені дефекти);
- деталь, що не відповідає замовленої (не той рік, не той автомобіль, не той бік);
- не закінчився термін 14 днів (з моменту покупки!)
Не підлягають поверненню автозапчастини, якщо:
- минув гарантійний термін;
- відсутня (повністю або значна частина) пломб, маркерів, зазначених продавцем
- автозапчастину було встановлено (експлуатовано) з порушеннями правил або технологій встановлення (експлуатації);
- на автозапчастині присутні механічні пошкодження, які були відсутні при продажу;
- запчастину з дефектом або деталями, про які було попереджено покупця заздалегідь (тобто підставою для повернення цей дефект не буде);
- деталь не знадобилася, полагодили свою (тобто не з вини продавця), замовив не те що потрібно
У деяких випадках повернення можливе із утриманням комісії на розсуд продавця від 10% (але не менше 300 грн)
Якщо всі вище перелічені умови дотримані, то можливий обмін або повернення коштів.
ВИТРАТИ З ДОСТАВКИ, ВСТАНОВЛЕННЯ ОПЛАЧУЄ ПОКУПЕЦЬ!!!
